Codes promo des forfaits Free Mobile (offres, réductions et bons plans)

On ne peut pas dire que l'opérateur Free mobile est passé inaperçu : bien au contraire, on pourrait même aller jusqu'à dire que celui-ci a révolutionné le marché français des télécoms lors de son arrivée fracassante en 2011. Depuis, la téléphonie mobile a radicalement changé : des prix plus bas (pour se faire une petite idée, le prix moyen est passé de 27 à 15 euros/mois pour un forfait mobile), mais aussi l'explosion des forfaits sans engagement, jusqu'alors peu répandus.

Pourquoi de tels changements ? Tout simplement grâce aux prix défiant toute concurrence que Free a proposé des son arrivée, notamment son forfait à 2 euros. Le PDG de Free Mobile déplorait alors les prix trop élevés des opérateurs historiques que sont Orange, Bouygues Télécom et SFR. Selon lui en effet, les frais exposés n’expliquaient en rien de tels prix.

C’est donc tout naturellement que, le jeu de la concurrence oblige, les prix ont commencé à baisser, tandis que les 3 grands opérateurs créaient leur marque “low cost” de forfaits : à savoir Sosh pour Orange, RED by SFR pour SFR et enfin B&You pour Bouygues Télécom. Free en revanche n’a pas lancé de nouvelle gamme, ses prix étant déjà assez bas.

Free et ses deux forfaits : des prix minis pour un large contenu

Lors de son arrivée sur le marché de la téléphonie mobile en 2011, Free Mobile ne proposait que deux forfaits, dont celui à seulement 2 euros/mois qui l’a fait connaître. Aujourd’hui, la donne n’a pas changé puisque l’opérateur propose toujours et uniquement ces deux forfaits ! Preuve en est que ces derniers ont toujours été attractifs.

Le forfait à 2 euros/mois est l’un des meilleurs du marché au regard de son contenu : avec ses 2 heures de communication, ses SMS et MMS illimités, ses 50 Mo de data et même des appels à l’international, il conviendra parfaitement aux utilisateurs occasionnels ne souhaitant accorder qu’une part minime de leur budget à la téléphonie.

Le second forfait Free mobile sans engagement est en revanche fait pour les gros utilisateurs, notamment en termes de data. A 19,99 euros/mois, il comprend ainsi les appels, SMS et MMS en illimité mais aussi des appels à l’international et 50 Go d’Internet 4G. De quoi surfer et télécharger en illimité !

Des forfaits mobiles… Mais pas que !

Free était avant 2011 un fournisseur d’accès à internet, c’est pourquoi il ne propose pas uniquement des forfaits mobiles : l’offre Freebox Révolution et l’offre Freebox mini 4k offrent l’accès à l’internet haut débit Fibre ou ADSL à partir de 29,99 euros/mois. Libre à vous ensuite de rajouter des options supplémentaires moyennant quelques euros supplémentaires.

En plus des abonnements internet et des forfaits mobiles, on trouve chez Free Mobile un large choix de téléphones mobiles. Toutes les marques y sont et nul doute que vous pourrez y trouver votre bonheur. Et avantage non négligeable pour notre opérateur, celui-ci vous offre la possibilité de louer un téléphone mobile : une solution alternative qui peut s’avérer économique !

Un service client de proximité pour Free Mobile

Si à l’origine Free Mobile ne disposait pas de boutiques physiques et proposait seulement ses services des fournisseur d’accès à internet en ligne, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Au contraire, et c’est là une preuve que l’opérateur fonctionne à plein régime, de nouvelles boutiques ouvrent chaque année. Désormais, on dénombre une cinquantaine de « Free Centers » disséminés de manière équitable en France.

Cet objectif de proximité offre un avantage considérable à Free comparé à ses concurrents « low cost ». En effet ce type d’opérateur, pour économiser sur les couts d’entretien des boutiques physiques et le personnel qu’elles nécessitent, n’est en principe présent que sur internet, ce qui peut décourager certains clients potentiels.

Mais ce n’est pas tout, puisque depuis 2014, on trouve des bornes Free Mobile dans les Free Centers, mais aussi chez les partenaires de l’opérateur, autrement dit les bureaux de tabac et maisons de la presse. Aujourd’hui, on compte pas moins de 1000 bornes Free Mobile ! L’idée est novatrice : avec ces bornes, plus d’attente et surtout un service de proximité efficace. Il est ainsi possible de souscrire à un forfait sans engagement, de souscrire à un forfait « au mois » et de le recharger, mais aussi de changer de carte SIM, notamment si un changement de format s’avère nécessaire.

Toutefois, pour ceux qui préfèrent passer directement par Internet, le service en ligne de Free Mobile est tout aussi convaincant. En cas de problème et après avoir consulter la FAQ, il est possible de contacter l’assistance de l’opérateur par mail, par fax ou par téléphone le cas échéant. Les horaires de ce dernier sont étendus : un conseiller répondra de 8h à 22h du lundi au vendredi, de 9h à 21h le samedi et de 9h à 19h le dimanche.

Un réseau légèrement en retard mais en plein déploiement

C’est là le point négatif de Free Mobile : en tant que petit dernier sur le marché de la téléphonie mobile, l’opérateur n’a pu que prendre du retard en termes de déploiement réseau. C’est pourquoi il se classe bien souvent en quatrième et dernière position parmi ses concurrents.

Pour autant, la couverture réseau offerte par Free ne cesse de s’améliorer, que ce soit en réseau mobile, en 3G ou en 4G. En investissant dans la construction de nouvelles antennes et mettant l’accent sur le déploiement de la 4G et de la 4G+, l’opérateur entend bien tenir sa promesse de fournir un réseau aussi bon que ses concurrents. Les efforts de Free portent d’ailleurs leurs fruits, puisque les clients bénéficient de gains de débit de manière régulière. Les contrats d’itinérance passés entre Free et Orange pallient également à ce léger retard en faisant profiter les utilisateurs Free du réseau de ce dernier.

Les promotions Free Mobile

Free Mobile n’est pas réputé pour proposer beaucoup de promotions, ses prix étant déjà relativement bas. C’est pourquoi l’opérateur s’est concentré sur ses propres clients en s’axant sur des bons plans réservés à ses abonnés. Pour autant, il ne déroge pas à la règle en proposant de manière assez régulière des réductions ouvertes aux nouveaux clients.

• Une fidélité récompensée par des promotions réservées aux abonnés

En proposant des réductions à ses abonnés, Free mise sur la fidélité de ses clients. Les possesseurs d’une Freebox pourront ainsi bénéficier du forfait à 2 euros/mois de manière gratuite, tandis que les abonnés Free Mobile pourront profiter d’une réduction de 4 euros/mois sur un deuxième forfait à 19,99 euros/mois. Après remise, le forfait s’élève donc seulement à 15,99 euros/mois !

• Des téléphones à prix bradés

Les téléphones mobiles présents dans la boutique en ligne de Free sont bien souvent accompagnés d’une offre de remboursement pouvant aller jusqu’à 50 euros. De quoi faire facilement des économies en renvoyant simplement le coupon de remboursement, accompagné des pièces justificatives requises.

• Des promotions ouvertes aux nouveaux clients

Bien que les clients Free Mobile soient privilégiés, les nouveaux clients ne sont pas pour autant oubliés. C’est pourquoi le forfait à 19,99 euros/mois bénéficie régulièrement de réductions ponctuelles, pour parfois arriver à des prix cassés. A titre d’exemple, celui-ci a déjà été disponible pour une durée limitée à 3,99 euros/mois !